Dirk De Wachter
Le psychiatre Dirk De Wachter considère l'attention portée aux autres non pas comme une tâche supplémentaire, mais comme une caractéristique fondamentale de l'humanité. « Une société ne peut exister sans que l'on prenne soin les uns des autres », affirme-t-il. « Nous avons tous besoin les uns des autres. » Pour De Wachter, la bienveillance se manifeste souvent par de petits gestes : une oreille attentive, une parole réconfortante, prendre le temps d'écouter une personne qui traverse une période difficile.
Les petits gestes font toute la différence
Selon De Wachter, l'attention portée aux autres est souvent mesurée en chiffres et en résultats. Or, les formes les plus importantes d'attention sont incommensurables. « Répondre à un courriel, appeler quelqu'un ou prendre de ses nouvelles : ces gestes peuvent paraître insignifiants, mais ils comptent souvent énormément. » Il les appelle les « petits actes de bienveillance ». Invisibles dans les statistiques, ils sont pourtant indispensables à une société solidaire.
Une société sous pression
De Wachter s'inquiète de l'évolution de notre société. « Nous vivons à un rythme toujours plus effréné. On attend beaucoup des gens. Ceux qui ne peuvent suivre risquent d'être laissés pour compte. » Il compare la société à un hors-bord qui accélère sans cesse. Certains perdent l'équilibre et tombent à l'eau. Les secouristes tentent de les rattraper, mais ils ne peuvent y parvenir seuls.
Les soins nécessitent également des structures solides
Les soins commencent par l'entraide. Mais selon De Wachter, des services sociaux robustes sont également indispensables. « Tout le monde n'est pas autonome. C'est pourquoi nous avons besoin de sécurité sociale, de logements abordables et d'établissements de soins de qualité. » Ces structures apportent un soutien précieux aux personnes en difficulté.
L'indignation est nécessaire
De Wachter estime que nous ne devons pas nous résigner à l'injustice. « L'indignation commence près de chez nous. Regardez autour de vous. Voyez-vous quelqu'un de seul ou qui a besoin d'aide ? Alors agissez. » Selon lui, il est dangereux de penser que tout va bien simplement parce que l'on ne rencontre aucun problème soi-même. « Nous devons rester vigilants envers ceux qui risquent d'être laissés pour compte. »
Les soins donnent un sens à la vie
Pour De Wachter, les soins donnent aussi un sens à la vie. « Qu’ai-je représenté pour quelqu’un d’autre aujourd’hui ? C’est une question importante. » Son expérience personnelle en tant que patient atteint d’un cancer l’a confirmé. Ce n’est pas tant la technologie qui l’a marqué, mais plutôt l’infirmière qui a pris le temps de s’occuper de lui et la femme de ménage qui a engagé la conversation. « Ces personnes m’ont redonné mon humanité. »
L'espoir d'un avenir meilleur
Malgré ses inquiétudes, Dirk De Wachter garde espoir. Il constate que de nombreuses personnes se dévouent aux autres : bénévoles, soignants, habitants et jeunes engagés. « Les petits gestes de bonté ne disparaissent jamais », dit-il. « Tant que les gens continueront à prendre soin les uns des autres, il y aura de l'espoir. »